Abonnementsbetingelser

1.       Abonnementet

1.1         Nærværende abonnementsbetingelser gælder i tilknytning til den af kunden til ABS Alarm og Sikkerhed A/S’ (”ABS”) afgivne bestilling.

 

1.2         Hvis kunden er privatperson (forbruger), kan kunden fortryde aftalen i 14 kalenderdage efter at denne er afgivet ved at give skriftlig meddelelse herom til ABS.

 

Dette gælder dog ikke, hvis kunden ved aftalens indgåelse har accepteret, at ABS påbegynder levering af det i abonnementsaftalen definerede alarmprodukt (”Alarmproduktet”) og tjenesteydelser i henhold til abonnementsaftalen inden fortrydelsesfristens udløb. I så fald ophører kundens fortrydelsesfrist, når Alarmproduktet er tilsluttet kontrolcentral i overensstemmelse med brugs- og installationsvejledningen, såfremt dette tidspunkt er tidligere end den sædvanlige fortrydelsesfrist.

 

Hvis kunden udnytter fortrydelsesfristen i overensstemmelse med ovenstående, skal kunden for egen regning og risiko returnere Alarmproduktet til ABS, såfremt dette måtte være blevet fremsendt til kunden.

 

1.3         Kunden kan når som helst i abonnementets løbetid aftale ændringer til aftalen mod betaling af et gebyr til ABS. Gebyret fremgår af www.absalarm.dk.

 

Ændringerne skal aftales med ABS og træder i kraft, når kunden har modtaget ny og af ABS bekræftet aftale.

 

1.4         Kunden skal efter modtagelsen af Alarmproduktet med posten for egen regning og risiko og i overensstemmelse med ABS’ installationsvejledning (”kom godt i gang guiden”) montere og installere Alarmproduktet på den adresse, hvor Alarmproduktet i forholdsordren er registreret.

 

Kunden kan mod betaling få ABS’ teknikere til at forestå montering og installation. Kunden skal i så fald indgå særskilt aftale med ABS herom. Priserne fremgår af www.absalarm.dk.

 

1.5         Alarmproduktet bliver tilsluttet en døgnbemandet kontrolcentral, som står for signalbehandling.

 

Hvis alarmen aktiveres, og alarmen ikke er fejlmeldt af kunden (eller kontaktpersoner) inden 3 minutter efter at alarmen blev aktivet, forsøger kontrolcentralen omgående at få kontakt med kunden eller de i forholdsordren oplyste kontaktpersoner.

 

Hvis det ikke er muligt at komme i kontakt med kunden (eller kontaktpersoner), sender kontrolcentralen en vægter til kundens registrerede alarmadresse.

 

Alarmen kan kun afmeldes ved angivelse af det i forholdsordren aftalte kundekodeord.

 

Såfremt vægteren finder skader på kundens bolig, som stammer fra indbrud, indbrudsforsøg, hærværk el.lign., vil vægteren for kundens regning foretage de fornødne midlertidige foranstaltninger med henblik på at begrænse skaden (fx at afdække ødelagte vinduer og døre, at tilkalde håndværkere og at slå alarmanlægget til igen).

 

2.       Kreditvurdering og sikkerhedsstillelse

2.1         ABS kan ved aftaleindgåelsen eller på et senere tidspunkt foretage en kreditvurdering af kunden og kan til brug herfor indhente oplysninger fra uafhængige kreditoplysningsbureauer eller advarselsregistre.

 

2.2         Hvis ABS ved aftaleindgåelsen eller på et senere tidspunkt finder begrundet anledning til at antage, at kundens betalingsforpligtelser ikke vil blive opfyldt rettidigt, er ABS berettiget til at forlange sikkerhedsstillelse i form af kontant depot eller uigenkaldelig anfordringsgaranti i en bank eller kautionsforsikringsselskab, der er godkendt af ABS.

 

2.3         Kunden afholder alle udgifter i forbindelse med sikkerhedsstillelse. Kontant depot forrentes ikke overfor kunden.

 

2.4         Såfremt kunden undlader at opfylde ABS’ krav om sikkerhedsstillelse rettidigt, kan ABS ophæve abonnementsaftalen med 14 kalenderdages skriftligt varsel.

 

3.       Pris og betaling

3.1         Prisen for abonnementet, gebyr for udsendelse af vægter ved alarm samt andre af ABS’ tjenesteydelser fremgår af www.absalarm.dk.

 

3.2         Prisen reguleres hvert år den pr. 1. januar på baggrund af Danmarks Statistiks nettoprisindeks for oktober måned.

 

3.3         Betalingen for abonnement opkræves forud den 1. bankdag i måneden. Første og anden måneds abonnement opkræves dog samtidig i forbindelse med opkrævningen for anden måned af abonnementet.

 

3.4         Vægtergebyr samt betaling for andre tjenesteydelser opkræves sammen med abonnementsbetalingen.

 

3.5         Kunden skal betale fakturaer via Betalingsservice. Oprettelses- og forsendelsesgebyr skal dog betales med betalingskort ved abonnementsaftalens oprettelse.

 

3.6         Ved forsinket betaling er ABS berettiget til at opkræve morarenter fra betalingsfristens udløb og indtil betaling sker i overensstemmelse med rentelovens bestemmelser. ABS er endvidere berettiget til at opkræve gebyr ved udsendelse af rykkerbreve.

 

3.7         Såfremt kunden ikke betaler abonnementsafgifter, vægtergebyr samt andre af ABS’ tjenesteydelser efter ABS’ fremsendelse af rykkerbrev, er ABS berettiget til at ophæve abonnementsaftalen med 8 kalenderdages skriftligt varsel.

 

 

 

 

4.       Ejendomsret til Alarmproduktet og skade herpå

4.1         Alarmproduktet og alle dele heraf, herunder alarmskilte, tilhører ABS og skal forblive ABS’ ejendomsret i hele abonnementsaftalens løbetid.        Kunden kan ikke disponere over Alarmproduktet eller nogen dele heraf og må ikke foretage indgreb heri.

 

4.2         Kunden er forpligtet til at holde Alarmproduktet forsikret i hele abonnementsaftalens løbetid, herunder mod tyveri, brand, storm, uvejr mv.

 

4.3         Kunden skal på forlangende forevise forsikringscertifikat, der dokumenterer, at Alarmproduktet er behørigt forsikret.

 

4.4         Kunden er i hele abonnementsperiodens løbetid forpligtet til at vedligeholde Alarmproduktet og de enkelte dele i overensstemmelse med ABS’ vedligeholdelsesvejledning.

 

Kunden kan mod betaling få en af ABS’ teknikere til at forestå vedligeholdelsen. Kunden skal i så fald indgå særskilt aftale med ABS herom.

 

4.5         I tilfælde af at der sker skade på Alarmproduktet (eller dele heraf) under abonnementsperiodens løbetid, skal kunden inden rimelig tid give ABS skriftlig meddelelse herom. Medmindre skaden skyldes en oprindelig mangel ved Alarmproduktet eller sædvanligt slid og ælde, skal kunden på objektivt grundlag erstatte ABS’ omkostninger til reparation af Alarmproduktet.

 

4.6         Hvis Alarmproduktet ikke kan repareres, eller reparationsomkostningerne overstiger omkostningerne til at indkøbe et nyt tilsvarende alarmprodukt, skal kunden i stedet erstatte ABS’ omkostninger til indkøb af et nyt tilsvarende alarmprodukt.

 

4.7         Såfremt kunden ikke erstatter ABS’ omkostninger til reparation eller indkøb af nyt tilsvarende alarmprodukt efter at have modtaget skriftligt påkrav herom, kan ABS ophæve abonnementsaftalen med 8 kalenderdages skriftligt varsel.

 

5.       ABS’ erstatningsansvar for mangler

5.1         Såfremt kunden bliver opmærksom på funktionsproblemer med Alarmproduktet, skal kunden inden rimelig tid reklamere til ABS med angivelse af problemet.

 

Hvis funktionsproblemerne af ABS kan henføres til oprindelige mangler ved Alarmproduktet eller sædvanligt slid og ælde, skal kunden nedtage og indsende den mangelfulde del af Alarmproduktet til ABS.

 

Efter modtagelsen af den mangelfulde del af Alarmproduktet samt test heraf, fremsender ABS reservedele til kunden med almindelig pakkepost. Kunden skal selv forestå montering af reservedelen samt opkobling til central i overensstemmelse med ABS’ medsendte anvisninger.

 

Kunden kan mod betaling få ABS’ teknikere til at forestå montering af reservedele og nedtagning af mangelfulde dele. Kunden skal i så fald indgå særskilt aftale med ABS herom.

 

Såfremt ABS ikke har fremsendt reservedele til kunden inden rimelig tid efter modtagelsen af den mangelfulde del, er kunden berettiget til at ophæve abonnementsaftalen med 30 kalenderdages skriftligt varsel til den første i måneden.

 

5.2         ABS er erstatningsansvarlig overfor kunden for mangler ved de ABS leverede produkter/ydelser samt følgetab heraf i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler.

 

ABS er dog i intet tilfælde erstatningsansvarlig for skade eller tab opstået som følge af problemer med GSM-nettets dækning, hvis problemerne hermed ikke kan tilskrives ABS’s ansvarspådragende fejl eller forsømmelse.

 

6.       Nyt SIM-kort

6.1         Hvis det bliver nødvendigt for ABS at udskifte SIM-kort eller andre dele af Alarmproduktet, uden at dette skyldes mangler ved de pågældende produkter, sker udskiftning ved, at ABS fremsender nyt SIM-kort eller reservedel til kunden med almindelig pakkepost. Kunden skal selv forestå udskiftningen af SIM-kort eller del af Alarmproduktet i overensstemmelse med ABS’ medsendte anvisninger. Kunden skal herefter returnere de udskiftede dele til ABS.

 

Kunden kan mod betaling få ABS’ teknikere til at forestå montering af reservedele og nedtagning af mangelfulde dele. Kunden skal i så fald indgå særskilt aftale med ABS herom.

 

7.       ABS’ erstatningsansvar for produktansvarsskader

7.1         ABS er erstatningsansvarlig for skade, som de af ABS leverede produkter/ydelser forårsager på andet end selve det leverede produkt/ydelse, samt følgetab heraf i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler om produktansvar.

 

7.2         ABS er dog ikke erstatningsansvarlig for eventuelle skader opstået i forbindelse med montering eller demontering af alarmproduktet eller komponenter, herunder huller i vægge, afskalning af maling eller puds mv.

 

Begrænsningerne i ABS’ ansvar i henhold til afsnit 7.2 gælder ikke, såfremt ABS har forårsaget skaderne ved forsæt eller grov uagtsomhed, eller begrænsningerne er i strid med præceptive lovregler.

 

8.       Ophævelse og opsigelse af aftalen

8.1         Abonnementsaftalen kan opsiges af kunden ved anbefalet brev til ABS med 30 kalenderdages varsel til den første i en måned. Abonnementsaftalen er dog uopsigelig fra kundens side i de første 6 måneder efter aftalens indgåelse.

 

Kunden er foruden de i pkt. 5.1 angivne tilfælde berettiget til at ophæve abonnementsaftalen ved anbefalet brev med 30 kalenderdages skriftligt varsel til den første i måneden i tilfælde af ABS’ gentagne væsentlige misligholdelse af aftalen.

 

8.2         Abonnementsaftalen kan opsiges af ABS ved skriftlig meddelelse til kunden med 3 måneders varsel til den første i en måned. Abonnementsaftalen er dog uopsigelig fra ABS’ side i de første 12 måneder efter aftalens indgåelse.

 

ABS er foruden de i pkt. 2.4, 3.7 og 4.7 angivne tilfælde berettiget til at ophæve abonnementsaftalen med 8 kalenderdages skriftligt varsel til den første i måneden i tilfælde af kundens væsentlige misligholdelse af aftalen.

 

8.3         Hvad enten kunden eller ABS opsiger eller ophæver aftalen, skal kunden for egen regning og risiko nedtage og returnere Alarmproduktet.

 

Kunden kan mod betaling få ABS’ teknikere til at forestå nedtagning. Kunden skal i så fald indgå særskilt aftale med ABS herom. Priser fremgår af www.absalarm.dk.

 

Alarmproduktet skal være ABS i hænde senest 8 kalenderdage efter abonnementsaftalens udløb. Kunden skal i forbindelse med opsigelse/ophævelse betale et gebyr til ABS, der dækker ABS’ omkostninger til rengøring og test af Alarmprodukt, afmeldelse af alarmaftale og Alarmprodukt overfor kontrolcentral mv. Gebyret fremgår af www.absalarm.dk.

 

Betaling herfor opkræves ved udstedelse af særskilt faktura.

 

8.4         Såfremt kunden ikke har returneret Alarmproduktet til ABS inden den i pkt. 8.3 nævnte frist, skal kunden betale en bod til ABS på kr. 500 pr. påbegyndt uge forsinkelsen varer. Betaling herfor opkræves ved udstedelse af særskilt faktura.

.

Uanset hvornår Alarmproduktet er returneret, ophører ABS’ forpligtelse til at reagere på alarmer, herunder at udsende vægter, på det angivne opsigelses-/ophævelsestidspunkt, jf. pkt. 8.1 og 8.2.

 

8.5         Såfremt det returnerede Alarmprodukt eller dele heraf under ABS’ modtagelsestest viser sig at være blevet beskadiget under abonnementsaftalens løbetid, skal kunden erstatte ABS’ omkostninger til reparation af Alarmproduktet. Dette gælder uanset årsagen til beskadigelsen af Alarmproduktet, medmindre der er tale om en oprindelig mangel ved Alarmproduktet eller de enkelte dele, eller beskadigelsen skyldes sædvanligt slid og ælde.

 

8.6         Hvis Alarmproduktet ikke kan repareres, eller reparationsomkostningerne overstiger omkostningerne til at indkøbe et nyt tilsvarende alarmprodukt, skal kunden i stedet erstatte ABS’ omkostninger til indkøb af et nyt tilsvarende alarmprodukt.

 

9.       Overdragelse af rettigheder

9.1         Kunden er ikke berettiget til at overdrage rettigheder eller forpligtelser i henhold til abonnementsaftalen til andre uden ABS’ forudgående skriftlige samtykke.

 

9.2         ABS er til enhver tid berettiget til at overdrage samtlige sine rettigheder og/eller forpligtelser i henhold til abonnementsaftalen til en eller flere andre virksomheder eller selskaber uden kundens accept.

 

10.     Lovvalg og værneting

10.1       Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med aftalen, skal afgøres efter dansk ret.

 

10.2       Såfremt Parterne ikke er i stand til frivilligt at løse tvister, der udspringer af aftalen, skal tvisten løses af de almindelige danske domstole med Retten i Århus.